Novo Blog já no Ar.
Com o intuito de melhorar o acesso aos serviços da CSS TI, após um tempo de manutenção, hospedamos nosso Blog em nosso servidor.
Faça-nos uma visita:
Por enquanto este permanece no ar, mas o novo já está a todo vapor, com detalhes sobre a morte de Michael Jackson.
Acesse: http://www.wordpress.cssti.eti.br/
Atenciosamente,
Equipe CSS TI
Veja o que Gilberto Sudré que é Graduado em Computação, escreveu sobre o Twitter.
Twitter corporativo
O Twitter, com sua simples pergunta “o que você está fazendo agora” e resposta em 140 caracteres, tem sido um tipo de reality show onde todos colocam o que estão vendo, fazendo ou ouvindo.
Uma comunidade que faz com que a interação e o contato entre usuários seja o maior possível.
Você pode convidar seus amigos para fazer parte do serviço e eles passam a seguir seus passos.
E você, os deles.
Esta é uma das redes sociais que mais cresce em número de acessos e usuários.
Só para se ter uma ideia deste crescimento, o número de internautas residenciais brasileiros que passou pelo Twitter foi de 344 mil em fevereiro deste ano, e pulou para 677 mil em março.
Um aumento de quase 97% (dados do Ibope Nielsen Online).
Todo seu sucesso logo atraiu a atenção de empresas que passaram a tentar usar o serviço para tirar proveito para o seu negócio.
A pergunta que está na cabeça de muitas corporações é: “isto é possível?”.
Em caso afirmativo, como conseguir uma “carona” na popularidade do Twitter para aumentar suas vendas ou visibilidade?
Para começar a entender todo este sucesso vamos olhar quem é o usuário do Twitter.
Segundo pesquisa do Instituto Forrester Research a maioria dos usuários está na faixa etária entre 35 e 49 anos (42% do público) e o segundo maior grupo são usuários entre 25 e 34 anos (20% do total).
Certamente é uma audiência qualificada, muito diferente de outras redes sociais onde a maioria dos usuários são adolescentes.
Outro item interessante a ser considerado é a forma como os usuários recebem as informações.
É necessário fazer a inscrição no perfil de um usuário para receber as suas mensagens – as tuitadas.
Isto significa que quem as recebe optou por fazer de livre e espontânea vontade.
Justamente por isso está mais simpático ou receptivo ao conteúdo.
Como outras ferramentas da Internet, o Twitter é bastante informal.
Ainda assim, se uma empresa pretende divulgar seu produto através deste meio é importante um bom planejamento prévio.
Segundo a Forrester Research é importante a análise de quatro vetores: pessoas (conhecer o público e como ele está fazendo uso do Twitter), objetivos (como reforço da marca, ações de relações públicas, vendas, etc), estratégia e tecnologia utilizada.
E quais são os principais ganhos esperados?
Para ações utilizando o Twitter espera-se uma maior proximidade com o consumidor, estímulo aos entusiastas da marca e é claro reforço nas vendas.
Ao que parece, um novo canal de comunicação entre empresas e usuários está disponível na Internet.
Cabe às corporações saber como utilizá-lo.
Gostar disso:
Seja o primeiro a gostar disso post.
